Интеграция 1С и CRM Битрикс 24

Если у вас уже есть Битрикс24 и система 1С, в скором времени встанет вопрос о синхронизации этих двух программ. В 1С хранится необходимая информация по документации (счета, договора, платежи и т.д.), информация по клиентам и сотрудникам, каталогам товара и многое другое. При этом Битрикс24 - единое рабочее пространство для целой компании.

Мы предлагаем настроить удобный обмен Битрикс24 и 1С:

• Синхронизация заказов и сделок
• Актуальная информация по товарам в CRM
• Двусторонний обмен информацией о клиентах (контрагентах)

Преимущества интеграции 1С и Битрикс24

Контакты

Синхронизируются актуальные данные по компаниям и контактам, Нет необходимости у менеджера открывать множество окон и дублировать информацию






Сделки и заказы покупателей

Менеджеры всегда знают о состоянии счетов — оплачены они или нет, не приходится корректировать ошибочные счета. Изменения доступны в обеих программах — обмениваться счетами






Товары

Менеджеры знают о свойствах товара, актуальных ценах и скидках. Действующий каталог товаров и прайс-лист синхронизируются, а в интернет-магазине, если он связан с Битрикс24, не возникнет ошибки в цене

Основная задачу которую решает интеграция — отмена двойного ввода данных в разных системах. Это значит, что увеличится скорость и точность процессов, а следовательно, и эффективность вашего бизнеса: 

• Выставленные счета синхронизируются автоматически. Менеджер просто выставляет счет в CRM-карточке клиента или в созданной сделке, а в «1С» эти данные приходят в виде заказа с определенным статусом. Когда счет будет оплачен, информация об этом автоматически поступит в «Битрикс24», где статус счета изменится на оплаченный.
• Обмен товарами между CRM и учетной системой.Товары из «1С» отправляются в «Битрикс24» в одностороннем порядке — вся номенклатура полностью ведется на стороне «1С» и загружается либо вручную, либо по расписанию.
• Актуальная информация в интернет-магазине. Если у вас есть интернет-магазин на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» можно настроить интеграцию: сайт — CRM — учетная система. Таким образом, вы сможете увидеть остатки товаров на складе прямо из «Битрикс24». В «Сделке» CRM, которая связана с интернет-магазином, откроется бэк-офис сайта и сам заказ можно будет формировать в панели управления магазина, где и отображаются остатки товаров.
• Порядок и безопасность в учетной системе обеспечивается тем, что она не переполнена излишней информацией, все данные касательное клиентов создаются в Битрикс24, и передаются в 1С уменьшая нагрузку на сервер. Менеджеры работают только в CRM. Благодаря этому также гарантируется безопасность, финансовая информация остается в 1С.
• Эффективная работа менеджеров. Менеджеры видят ВСЮ актуальную информацию по клиенту в CRM, при этом благодаря особенностям Битрикс24 остаются мобильными и гибкими, могут использовать самые современные инструменты работы с клиентами& и быть эффективнее.